春运2021，哪些服务提升旅客体验

春节，是我国最重要的传统节日，象征着团圆与喜庆。在这特殊的时刻，春运成为连接家与家的桥梁。2021年的春运，各大交通部门纷纷推出一系列服务，旨在提升旅客的出行体验，让回家的路更加温暖、便捷。以下，就让我们一起来细数这些贴心服务，感受春运的温度。

温馨出行，从购票开始

  线上购票，轻松便捷：2021年春运，各大购票平台推出线上购票服务，旅客可通过手机APP、网站等渠道轻松购票，避免了排队等候的烦恼。

  “吉日”购票，寓意吉祥：为满足旅客对美好寓意的需求，部分购票平台推出“吉日”购票服务，旅客可选择特定日期出行，寓意吉祥如意。

安全出行，健康保障

  体温检测，保障安全：各大交通枢纽加强体温检测力度，确保旅客出行安全。同时，加强消毒杀菌工作，为旅客提供一个卫生、安全的出行环境。

  健康码查验，方便快捷：为便于疫情防控，旅客出行需出示健康码，各大交通部门在购票、进站等环节均设有健康码查验点，确保信息畅通。

舒适出行，温馨服务

  “爱心通道”，关爱特殊群体：针对老年人、残疾人等特殊群体，各大交通部门设置“爱心通道”，提供优先购票、优先安检、优先上车等服务，让旅客感受到家的温暖。

  温馨候车，舒适环境：车站内增设座椅、热水、充电插座等设施，为旅客提供舒适的候车环境。

便捷出行，智慧服务

  自助设备，提高效率：各大交通枢纽增设自助售票机、自助安检机等设备，提高旅客出行效率，减少排队等候时间。

  智能导航，轻松出行：车站内安装智能导航系统，旅客可通过手机APP或车站内的电子屏幕获取实时出行信息，轻松规划出行路线。

温馨陪伴，一路相伴

  志愿者服务，温暖人心：春运期间，各大交通枢纽设立志愿者服务站，为旅客提供咨询、指引、帮助等服务，让旅客感受到家的温暖。

  特色活动，增添乐趣：车站内举办丰富多彩的活动，如文艺表演、互动游戏等，为旅客带来欢乐，缓解旅途疲劳。

2021年的春运，各大交通部门用心服务，为旅客提供了一场温馨、便捷的出行体验。在这个充满喜庆的节日里，让我们共同期待，未来的春运，能带给我们更多惊喜与感动。